サポート体制
パソコン初心者にとってサポート体制というのは最も重要なポイントです。
命綱みたいなものですからね。
サポート体制はメーカーによって異なりますのでよく調べてみましょう。
最近ではどのメーカーもサポートに力を入れているので昔のように電話サポートがつながらないことや修理に1ヶ月も待たされることは少なくなりました。
でもたらい回しにされること、ありますよね。
DELLやエプソンダイレクトは保証書を発行せず本体のシリアル番号で顧客管理を行っています。
ですから保証書管理の必要がなく、電話サポート時もシリアル番号を伝ればオペレーターに
顧客情報を把握してもらえます。
当初から“顧客満足度”に注力しているDELLは個人的になかなかオススメです。
付属ソフト
電気屋さんなどの店頭で売られているパソコンには、初期状態から様々なアプリケーション
ソフトが入っています。
家計簿とかゲーム、病気大百科、料理のレシピなどです。
これは本当に使うソフトかどうかよく見極めて下さいね。
使わないならば、入っていないほうがいいのです。
たくさんのアプリケーションが付いていることによってWindowsの起動に時間がかかるという
弊害も考えられますからね。
個人的には必要最低限のアプリケーションソフトが入っているモデルをお勧めします。
販売形態
直販専門と店頭販売の2種類があります。
直販専門メーカーは店頭販売を一切せずインターネットもしくは電話での注文のみに絞っています。
DELLが最も有名なメーカーです。
DELLは完全な受注生産に対応しており納期が1から2週間くらいかかります。
自分の好きなスペックにカスタマイズしてくれるので、自分好みの1台が購入できます。
その他エプソンダイレクト、HPコンパックがあります。
店頭販売は電気屋さんなどで購入する方法です。
NEC、SONY、東芝、富士通、IBM、ソーテックがあります。
(こちら直販もあります。)
実物に触れながら、購入できるのがいいところですね。
スペックと価格
パソコンのスペックってわかりますか?
CPU、メモリ、補助記憶装置・・・なんて言われてもその中身は
わからないって方もたくさんいらっしゃると思います。
いや、知っていることにこしたことはありませんが、
知らなくても十分にパソコンは楽しめます。
購入する時に、パソコンの使用目的などを購入店の方に話し、
どの程度のものが必要なのか相談してみましょう。
適切なアドバイスをしてくれるはずです。
ネットサーフィンをしたいのか、画像処理などをしたいのか、
パソコンを使ってお仕事をしてみたいのか、
その目的によって必要なスペックが変わってくるはずです。
恥かしがらずにしっかりと相談し、納得のいくパソコンを手に入れてください。